يتيح متجر ورزان الإلكتروني لعملاءه إمكانية إسترجاع أموالهم في حال عدم مطابقة السلع المشتراة من المتجر للمواصفات المنشورة في تفاصيل أي منتج، كما يمكن استرجاع الاموال أو استبدال السلعة في حال وجود أعطال وعيوب مصنعية فيها لم تذكر في تفاصيل المنتج وذلك وفق الشروط التالية:

 

- يتم استبدال المنتج خلال 10 أيام من تاريخ استلام المنتج.

- إرفاق الفاتورة الأصلية مع المنتج المراد استرجاع قيمته او استبداله.

- يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وفي عبوته الأصلية.

- يتم رد القيمة بنفس الطريقة التي دفعت أصلاً بها.

- لا نقبل مرتجعات أي منتجات تم تعديلها/تغييرها/أو إظهار علامات الاستخدام عليها.

يحتفظ متجر ورزان الإلكتروني بالحق في رفض استرجاع أو تغيير أي منتج في أي وقت

لمزيد من المعلومات يرجى التواصل معنا على الرقم: 210968 01